O Mozilla Firefox precisa de um plug-in especial para executar conteúdo Windows Media. O plug-in vem em duas versões diferentes. A primeira é a mais antiga e a original, que normalmente acompanha o Windows 98, ME, 2000 e XP. Mas a nova versão do plug-in, compatível com Windows Vista e Windows 7, não acompanha o sistema; por isso é preciso baixá-la da fonte mais adequada e livre de vírus, worms, spyware e/ou adware.

Apesar de que a maioria dos usuários do Windows XP já possui o plug-in antigo instalado nos seus PCs, é recomendável instalar o novo plug-in para evitar decepções ao tentar reproduzir arquivos de áudio e vídeo Windows Media embutidos em páginas da web no navegador Mozilla Firefox.